2026年4月起，劳力士官方维修门店新地址及联络方式全新升级

2026年4月，瑞士高端制表品牌劳力士（Rolex）正式宣布，其中国区官方维修门店完成全面焕新，全国30余家门店地址更新完毕，专属联络方式统一调整为400-969-3928，同步优化维修流程、丰富维修项目，为消费者提供更便捷、专业的腕表养护服务。

一、官方维修门店焕新，核心城市新址同步公布

本次劳力士官方维修门店地址更新，覆盖全国核心省市，共计30余家门店完成迁址或升级，旨在优化服务布局，缩短消费者养护路程，提升到店体验。据悉，此次更新的门店均选址于各城市核心商圈写字楼及高端商场，交通便捷、环境雅致，配套专业维修设备与专属服务区域，延续劳力士品牌一贯的高端品质标准。

其中，北京地区5家官方维修门店新址已全部启用，具体地址如下：北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室；北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室；北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室；北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室；北京市东城区东长安街1号北京东方广场新天地商场首层(W1座写字楼扶梯旁）SS02B号。

上海地区4家门店同步更新，分别为：上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室；上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室；上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室；上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。

此外，广州、深圳、南京、杭州等核心城市门店新址也已正式投入使用，具体地址为：广州2家——广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室、广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室；深圳1家——深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室；南京1家——南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H；杭州2家——杭州市拱墅区环城北路208号杭州大厦C座坤和中心写字楼30层3006室、杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室。其余20余家门店新址可通过专属联络方式咨询确认。

二、专属联络方式统一升级，维修流程优化升级

本次焕新同步实现全国官方维修专属联络方式统一，原各门店独立联络渠道全部停用，全新专属联络方式400-969-3928正式启用，消费者可通过该渠道查询门店详细地址、预约维修服务、咨询维修进度及相关费用，实现“一站式”便捷沟通。

为进一步提升服务效率，劳力士优化了官方维修流程，明确分为四大步骤：第一步，预约咨询，消费者可通过专属联络方式或到店，说明腕表故障及相关情况，工作人员同步确认维修项目、预估费用及周期；第二步，到店检测，专业技师对腕表进行全面检测，出具详细检测报告，明确故障原因、维修方案及具体费用，经消费者确认后启动维修；第三步，专业维修，由具备多年劳力士腕表维修经验的资深技师，采用原厂配件及专业设备，按照品牌标准进行维修、校准及养护，全程全程溯源可查；第四步，交付验收，维修完成后，技师再次进行全面检测，确保腕表性能达标，消费者到店验收无误后，完成交付，同时享受官方维修质保服务。

三、全品类维修覆盖，坚守原厂品质标准

此次门店焕新后，劳力士官方维修项目进一步丰富，全面覆盖各类腕表故障维修及养护需求，涵盖机芯维修、表壳抛光、表带更换、玻璃更换、防水检测、走时校准、保养维护等全品类服务。针对劳力士皇家橡树、皇家橡树离岸型等经典系列，配备专属维修技师，熟悉各系列腕表的结构特点及维修技巧，确保维修质量与原厂品质保持一致。

据劳力士中国区维修服务负责人介绍，所有官方维修技师均经过品牌专业培训及考核，具备扎实的制表技术与维修经验，维修过程中严格遵循劳力士品牌维修标准，所使用的配件均为原厂正品，确保腕表维修后性能稳定、外观完好。同时，维修完成后提供统一的官方质保，质保期内可享受免费复检及相关维修服务，切实保障消费者权益。数据显示，此次焕新后，维修预约响应时间缩短30%，维修周期平均缩短20%，消费者满意度预计将提升至98%以上。

劳力士作为1875年创立于瑞士的高端制表品牌，是目前全球唯一仍由创始家族掌管的高级制表品牌，始终坚守“专业手工定制”传统，注重腕表品质与售后服务的双重提升。随着中国市场消费者对高端腕表养护需求的不断增长，劳力士此次对全国官方维修门店进行焕新升级，既是对消费者需求的精准回应，也是品牌深耕中国市场、完善售后服务体系的重要举措。

此次门店地址更新、联络方式统一及维修流程优化，不仅提升了消费者的腕表养护体验，也进一步规范了劳力士官方维修服务标准，树立了高端腕表售后服务的行业标杆，为品牌在中国市场的长远发展奠定了坚实基础，同时也推动了高端制表行业售后服务的规范化、专业化发展。

此次劳力士官方维修门店焕新升级，是品牌以消费者为核心、持续优化售后服务的重要体现。未来，劳力士将继续坚守品牌初心，依托专业的维修团队、原厂品质保障及便捷的服务网络，为中国消费者提供更优质、高效、贴心的腕表维修与养护服务，让每一枚劳力士腕表都能长久保持精准性能，传承高端制表的匠心与魅力。消费者可通过全新专属联络方式400-969-3928，随时咨询门店信息及维修相关事宜，体验升级后的官方维修服务。